Los electrodomésticos más vendidos
Table could not be displayed.Opiniones reales sobre la marca
LO MEJOR
- Diseño moderno, minimalista y funcional
- Productos fáciles de usar e intuitivos
- Marca de confianza que ofrece garantías
- Gran variedad de modelos, colores y variantes
- Electrodomésticos silenciosos
- Apuesta por la innovación, tecnología puntera
- Ideal como electrodomésticos que también son decorativos
- Cuenta con tonalidades muy específicas (como los colores pastel), algo que los diferencia del resto de marcas más sobrias
LO PEOR
- No es una marca tan conocida como otras, ya que es nueva y se está apostando por el nuevo nombre Create Ikohs
- Al ser una marca extranjera, es posible que no encuentres toda la variedad de productos en las tiendas físcias tradicionales. Es por eso que recomendamos comprar a través de Amazon, pues ofrece el catálogo más amplio disponible actualmente, cuenta con envío y devolución gratuita y la garantía es la misma que si la compraras en la tienda física
*** EXTRA***
Si compras cualquier electrodoméstico de la marca a través de Amazon, conseguirás beneficios como:
✔️ Envío gratis (en la mayoría de casos, en función de la dirección
✔️ Recepción del paquete con la mayor brevedad posible
✔️ Devoluciones gratis
✔️ Posibilidad de probar el producto y devolverlo si no es de su gusto (a pesar de que no esté defectuoso, Amazon realiza devoluciones una vez el producto ha sido usado)
✔️ Garantía directa de la marca
¿Qué es Create Ikohs?
Se trata del rebranding de una de las marcas de electrodomésticos más vendidos de Europa, la antigua IKOHS, una multinacional con una clara orientación hacia el diseño y la funcionalidad.
Entre otros productos encontrarás robots aspiradores, aspiradoras, cafeteras y otros utensilios para la cocina, aires acondicionados, planchas, depiladoras… como ves, un amplio catálogo cuyo única finalidad es satisfacer las necesidades del usuario mediante la mejor tecnología y el acabado más estético. No te pierdas las opiniones tan positivas que le dan los usuarios de Amazon.
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Como ves, las opciones que hemos enumerado son de Amazon, pero es que honestamente no creemos que haya tienda online en España que pueda competir con las ventajas de este popular portal: desde la rapidez en el envío hasta el feedback que puedes leer, Amazon está a años luz de otras páginas online españolas.
Y a pesar de que hacer compras en Amazon es, como decíamos, razonablemente sencillo, te vamos a dar algunas sugerencias para hacer tu compra y un poco de background sobre este portal.
Garantía de Amazon
Amazon se caracteriza por ser una empresa orientada al consumidor. Eso significa que entre sus principales intereses está proporcionar un servicio óptimo y resolutivo en el ámbito de la atención al cliente. Incontables empleados se desempeñan en las más de 130 dependencias de la compañía, en diversos países, para dar seguimiento y resolución a los problemas de los usuarios.
Siguiendo con su capacidad de inventiva, Amazon lanzó unos meses atrás un nuevo sistema de atención al consumidor, cuyo principio es la inteligencia artificial. De esta manera, la IA beneficia tanto al trabajador de Amazon, ayudándolo a hallar soluciones de un modo más veloz, como al cliente, con quien mantiene un intercambio directo. Por medio de técnicas de aprendizaje de computadores, el robot no solo realiza pasos previos para que luego un trabajador culmine el proceso; sino que la máquina puede solucionar la incidencia por sí misma. Actualmente, la inteligencia artificial interviene en asuntos como cancelaciones de compra o reembolsos.
¿Cómo puedes proceder si te entregaron un producto erróneamente, precisas hacer alguna gestión sobre tu cuenta de Amazon o quieres consultar el estado de una compra? Si entras a la sección de atención al cliente de Amazon, podrás solucionar todas las inquietudes relacionadas con pedidos, suscripciones e información personal. Por ejemplo, puedes consultar los pasos para cancelar o cambiar un pedido, darte de alta o cancelar Amazon Prime, solicitar un reembolso, hacer la gestión para reparar algo que compraste, cambiar la información bancaria que figura en tu perfil, cargar saldo en un Cheque regalo y modificar el lugar predefinido de entrega.
Dado el caso de que lo anterior no sea suficiente para aclarar tu duda, tienes dos alternativas: llamar al número gratuito de atención al cliente de Amazon España (900803711) o hacer uso del campo de búsqueda en la página para explorar los temas de consulta más usuales en relación a tu pregunta. Gracias a este apartado podrás ver tus últimos pedidos (y volverlos a comprar si quieres), los pedidos que estás por recibir y los anulados. Además, es posible solicitar la devolución de un regalo transcribiendo los 17 dígitos que se encuentran en el ticket en el interior de cualquier paquete.
¿Sabes que Amazon no solo comercializa productos de otras empresas? Concretamente, dispone de más de 80 marcas de su propiedad. Las más populares son Amazon Basics y Amazon Beauty.
Amazon Basics fue pensada para proporcionar todo aquello que necesites en tu vida diaria a un coste muy competitivo, desde vídeo y audio (audífonos, cables, altavoces, cargadores, baterías, bombillas o accesorios para computadores) a equipos de hogar, decoración, artículos para hacer deporte, calzado, artículos para mascotas, películas y una larga lista de etcéteras comprendidos en infinidad de categorías.
Es así como Amazon diseña y facilita artículos funcionales tomando como referencia los best-sellers del mercado a un costo inmejorable: ¿y en qué se traduce esto? El resultado, como no podía ser de otra forma, es que los artículos propios de Amazon ya son de los más buscados en el portal en línea.
Y es que si, al igual que a nosotros, te atrae el mundo de la belleza y el autocuidado, no te pierdas Amazon Beauty, que te facilita una inmensa cantidad de productos para la higiene corporal: productos de “skincare”, para el cabello, fragancias, artículos de higiene bucal y cosméticos.
Por otro lado, Amazon posee otras marcas no tan populares y dirigidas a un nicho particular.
Algunas de ellas son Happy Belly (alimentación), Find (productos cosméticos), Aurique (moda deportiva), Mama Bear (para bebés), Nupru (accesorios tecnológicos) o Alkove, Strathwood y Movian, (muebles y decoración).
Como sabrás, además de los productos fabricados por Amazon, en su portal online también hay un gran abanico de otras marcas, ya que la mayoría de las compañías apuestan por Amazon para distribuir sus artículos a nivel online. ¿Te interesa probarlo?
Si posees tu propia compañía y te interesa empezar a comercializar tus productos, Amazon también cuenta con una opción concebida para ti: el programa Fulfilled by Amazon. A causa de su inigualable metodología logística, Amazon facilita a vendedores externos la oferta de sus productos (actualmente, más del 50% de los productos ofrecidos en Amazon han implementado este modelo).
Así, al vendedor se le hace posible tener acceso a los innumerables consumidores de Amazon, por lo que sus potenciales ventas se incrementan. Esto sin contar con que el portal se hace cargo del envío del artículo, de la atención al usuario y de las devoluciones (lo cual también se traduce en un ahorro considerable). Con más de 15 años de historia, el programa FBA cuenta con miles de empresas que confían en Amazon para ensanchar sus oportunidades a nivel internacional, administrar la logística y brindarles las herramientas informáticas más avanzadas del mercado .
Cómo funciona el pago
Si estás deseando recibir tu pedido y quieres saber cuáles son los métodos de pago de Amazon, sigue leyendo. Como puedes suponer, Amazon acepta los principales métodos de pago mediante tarjeta de crédito: Visa, Visa Electron 4B, Euro6000, MasterCard, American Express, Maestro Internacional, cuenta bancaria SEPA, Paga en 4 (para pagar tu pedido a plazos) y Credit Line.
El funcionamiento es simple: Introduce tus datos de la tarjeta durante la tramitación del pedido. Consejo: si eres un cliente habitual de Amazon, te recomiendo memorizar la información de tu visa para poder pagar de forma más cómoda (tendrás que gestionarlo en el espacio Mi Cuenta). ¡Atención! Amazon no acepta estas formas de pago: Paypal, cheques, pagos contra reembolso o pagarés.
Todo lo que debes saber sobre los envíos
¿Cómo me llegará el envío? ¿Cuánto costará el envío? Estas son algunas de las preguntas básicas que todo el mundo se hace. Tienen fácil respuesta. En primer lugar, debes tener en cuenta que si tienes Amazon Prime, que cuesta unos 35 euros al año, puedes disponer de servicios como envío gratuito en el mismo día y envío gratuito sin compra mínima.
Si no tienes, no te preocupes, tampoco te vas a arruinar. Vamos a explicar el precio de envío. Si optas por la tarifa más barata, tendrás envío gratis con un pedido que supere los 29 €. Cuando el pedido sea inferior, los gastos. Pero si lo que vas a comprar son libros, el no tienes que pagar en pedidos de más de 19 euros y solo te costará 0,99 si se trata de un precio inferior.
Si tienes un poco más de prisa, tienes el envío standard, gratuito para pedidos de 29 euros o de 19 en libros, que llega en solo de 2 a 3 días laborables. En el caso de que el precio sea menor, los gastos de envío serán de 3,95 €, 0,99 € si son libros.
¿Tienes prisa por recibir tu ? Entonces elige el sistema express, que en apenas dos días te entregará tu pedido. El precio es de 4.99 independientemente del coste de tu cesta. Si todavía necesitas más urgencia, siempre te queda la opción de un día, que incluye los sábados y los domingos. El precio del envío es de 4,99 euros a puntos de recogida y 5,99 euros para entregas a otras direcciones, como domicilios o empresas.
Devoluciones
Puede suceder que compramos un artículo y luego, al tenerlo con nosotros, nos cae la ficha de que ya tenemos algo parecido, no es como pensábamos o no es de nuestro talle. ¿Cuál es la solución? Amazon te lo hace muy fácil con su mecanismo de devolución, que permite cambiar casi todos sus productos (excluyendo aquellos que tienen una corta vida útil o que por motivos de higiene no es posible devolver).
Antes que nada, debes saber que la política de Amazon permite hacer devoluciones hasta los 30 días desde el momento en que recibes el pedido. A través del centro de devoluciones online de Amazon (al que puedes entrar desde tu usuario o desde cualquier buscador) puedes hacer la devolución que requieras, para lo cual se te pedirá indicar la razón de la misma. También es posible anexar un mensaje para dar más detalles; por ejemplo, “este edredón se veía de un color distinto en la fotografía” o “este vestido tiene un tallaje muy pequeño”.
Luego deberás imprimir el recibo de devolución, enviar el paquete desde una oficina de Correos o a domicilio, y seguir el estado del reembolso en la sección «Mis Pedidos» de tu cuenta de Amazon. Si compraste joyas, piezas de equipaje, calzado, relojes, complementos o ropa, los gastos de devolución no se cobran. Para el resto de los artículos, la tarifa es de 2,99 euros si lo envías desde una oficina de Correos o Celeritas, y de 5,50 euros si necesitas que busquen tu pedido en una dirección concreta. Recibirás el dinero del reembolso durante los siguientes 5-7 días hábiles de haber comenzado el trámite, en la misma tarjeta de crédito con la cual se abonó la compra.
Si un producto te llega defectuoso, deteriorado, no funciona bien o no es lo que pediste, tienes hasta 30 días para cambiarlo. Si cumplido ese tiempo y hasta 2 años después de la entrega del pedido, el producto deja de funcionar, Amazon pondrá a tu disposición sin que tengas que pagar nada un servicio de reparación avalado por el productor. Recuerda que todos los productos de primera mano vendidos en la página web de Amazon tienen una garantía válida por dos años.
Igualmente, está la posibilidad de devolver un regalo, tanto si eres el comprador como quien lo recibió. Si eres el comprador, tendrás al alcance todos los detalles del pedido en tu boleta. Si el obsequio te fue hecho y solo tienes el paquete, debes entrar al Centro de devoluciones en línea e indicar los 17 números del recibo que viene en el interior de la caja (en la parte izquierda). Hecho esto, se maneja como cualquier devolución: te solicitarán especificar la razón de la devolución, optar por una modalidad de envío del pedido y tener impresa la boleta de devolución.
¿Puedo encontrar cupones?
Si compras en Amazon, quiere decir que para ti la relación precio-calidad es algo de importancia. Sí, puede que inviertas una gran cantidad de dinero si vale la pena; sin embargo, dentro de las posibilidades, también te conviene ahorrar en determinadas compras. Con la finalidad de llegar a un mayor público, Amazon ya suele tener unos precios muy competitivos. Incluso ocurre que una marca, por ejemplo de moda, tiene descuento en ciertas tallas o colores en su perfil oficial de Amazon, mientras que en la web oficial no se encuentra tal oferta.
A diferencia de otras grandes tiendas por internet, Amazon no realiza promociones y rebajas todo el tiempo. Aquí el asunto está en saber aguardar y escoger el momento ideal para comprar, en particular cuando pretendes hacer una compra importante (como electrodomésticos, tecnología, ropa cara…). Todos aquellos usuarios de Amazon que también amen los descuentos tendrán en consideración dos fechas específicas: los últimos días de noviembre y mediados de julio.
El día siguiente al cuarto jueves de noviembre, es decir, al día siguiente de Acción de Gracias, casi todos los comercios, tanto físicos como online, exhiben etiquetas negras de oferta: el ”viernes negro” ya está aquí. Desde el año 2005, esta fecha comercial conocida mundialmente está señalada en la agenda de muchos, sin embargo, fue en 2012 cuando se popularizó en España. Durante todo el mes de noviembre, casi todos los artículos de Amazon se encuentran en oferta, como preinauguración a la temporada decembrina. No obstante, llegado el Black Friday algunos artículos se rebajan aún más. En el caso de las compras en línea, los descuentos continúan hasta el siguiente lunes, con la llegada del Cyber Monday.
El Amazon Prime Day es el segundo momento importante para aprovechar buenas ofertas en Amazon, y usualmente se lleva a cabo a mediados de julio. Solo durante 36 horas, baja de forma sustancial el costo de innumerables artículos, y aquí no solo entran los más económicos. ¿Cuáles son los artículos más pedidos? Consolas de videojuegos, audífonos inalámbricos, paquetes con cápsulas de café, parlantes bluetooth, el robot aspirador Roomba, luces de colores y ollas: las alternativas son increíblemente amplias.