Sí, las Xiaomi Band son las más conocidas pero existen muchos otros modelos de pulseras fitness inteligentes (y más o menos todas tienen las mismas funciones y objetivos). Pantallas táctiles, sincronización con tu móvil, cuenta pasos, frecuencia cardíaca, control del sueño… Se trata de un dispositivo global pensado para monitorizar y mejorar algunos de los marcadores de tu salud. Primero tendrás que ver cómo estás y luego intentar mejorar, ¿no?. En Amazon encontrarás marcas como Xiaomi, YAMAI, Iwalker, Willful, HONOR y Umidigi.

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Como ves, las opciones que hemos enumerado son de Amazon, pero es que francamente no hay ninguna ecommerce en nuestro país que pueda competir con las funcionalidades de este popular portal: desde la claridad de la interfaz hasta las facilidades para las devoluciones, esta web es sin duda la mejor opción para comprar.

Amazon siempre nos trae algo nuevo. Su enfoque hacia los adelantos tecnológicos lo ha puesto a la vanguardia de los negocios más modernos del mundo.
A continuación hablaremos sobre algunos de sus aportes más novedosos:

Amazon Go: tras varios años de estudios, Amazon lanzó la primera tienda en el mundo donde no hay cajas y no tienes que esperar para pagar. Por medio de una avanzada serie de cálculos, mecanismos digitales y dispositivos de alta sensibilidad, en la tienda Amazon Go, en Seattle, es posible comprar del modo más simple que puedas imaginar: es solo tomar el producto e irte. Al ingresar al local, a través de la aplicación “Just Walk Out”, la cual se activa con un código de respuesta rápida, se inicia el funcionamiento del sistema. De ese modo, lo que vayas tomando de las estanterías se sumará de virtualmente a tu carro (y también se descartará en caso de que decidas no llevarlo y lo pongas nuevamente en el estante). Cuando ya tienes contigo todo lo que vas a llevar, sales del local sin pasar por ninguna caja de compra ni tener que hacer filas. Instantáneamente, se te envía un ticket con el resumen de la compra, que se descontará de tu tarjeta de crédito. Así de simple. Amazon ha optimizado la experiencia de compra de sus usuarios a través de la tecnología, lo cual significa una ganancia de tiempo que podemos dedicar a otras actividades.
AWS: Amazon vende tanto productos como servicios. Un ejemplo de ello es AWS, un sistema de almacenamiento online. Ideado en 2006, tiene entre sus clientes a renombradas empresas como Netflix, Dropbox y Hootsuite.
¿Qué ofrece Amazon Web Services? Facilidades online dirigidas a compañías que incluyen, entre otros beneficios, Internet de las Cosas, almacenamiento, robótica, análisis de datos y aprendizaje de máquinas. La nube, accesible desde más de 23 países, protege los datos almacenados a través de un complejo mecanismo de seguridad.
Alexa / Echo: ¿vivir con un robot en casa? Aparentemente, ya entramos en una nueva era. Amazon Alexa, nombre que lleva el asistente inteligente doméstico introducido por Amazon que opera a través de la voz, vio la luz en 2014 y hoy en día es posible encontrarlo en muchos hogares del planeta como parte de los productos Echo, en su mayoría parlantes u otros artículos que incluyen altavoces.
Probablemente ya habías oído hablar de Siri, la asistente inteligente de Apple. Genial, ahora te diremos un poco más sobre Alexa. Con el sonido de la palabra “Alexa”, se pone en funcionamiento el dispositivo con inteligencia artificial, que a partir de ese momento entiende lo que dice el interlocutor y responde de manera eficiente. Puedes hacer compras, poner música, entretenerte con diferentes juegos, conocer el clima…
Kindle: lanzado a finales de 2007, el dispositivo electrónico de lectura Kindle te permite comprar, almacenar y leer diferentes contenidos en soporte digital: de libros (el más común) a revistas o diarios. De esta forma, a través de un objeto tan liviano, puedes comprar y leer millones de libros, así como transportarlos eficientemente y sin dificultades. Amazon Kindle es de las mejores elecciones para aquellos que gustan de la lectura, aunque los más conservadores no abandonan el formato papel.
Aparte de ser más cómodos y manejables, los libros online generalmente son más baratos. ¿Cuál es la razón? Hay un gran ahorro en relación con el soporte en papel, ya que no es necesario imprimir, distribuir o almacenar las publicaciones. Sumado a lo anterior, por lo general la gente no cuenta con el espacio suficiente para armar una enorme biblioteca en casa… Si te apasiona la lectura pero no tienes lugar para más libros en papel, te vendrá muy bien el Kindle de Amazon (¡y el costo no es desorbitado!) (ponemos enlace a un kindle?)
Amazon Drive: como ya sabías, almacenar tus vídeos y fotos preferidas online es una medida preventiva cada vez más usual. Es un buen modo de mantener protegidos tus datos y recuerdos de situaciones como extravíos durante las mudanzas, incendios o deterioro por acción del tiempo. Por otro lado, ¡es mucho más fácil de compartir con otros! Amazon Drive, un beneficio incluido sin costo extra en el servicio de Amazon Prime, te permite hacer uso de la memoria online de Amazon para almacenar las fotos que quieras, organizarlas, hacer copias de seguridad y tener acceso desde los distintos dispositivos asociados con tu cuenta. Disponible en España, el servicio ofrece infinito almacenamiento virtual para fotografías, una utilidad que no brinda casi ninguna de las propuestas de la competencia, ya que suelen ofrecerlo con la condición de una cuota extra.
Fire Stick: es común encontrarse con que tu televisor no es compatible con la totalidad de las funciones de las smart TV. Osea, o no tiene acceso a internet o no permite, como los modelos surgidos más recientemente, conectar con aplicaciones como Netflix, Youtube o Spotify. Lanzado al mercado español en 2016, Fire Stick hace de tu TV una smart TV. ¿Cómo? Lo primero es tener a disposición una red inalámbrica y conectar una parte del dispositivo a la interfaz multimedia (cual si fuera un pendrive). Acto seguido, a través de su mando a distancia, solo hay que elegir la plataforma que se quiere consultar y encontrar el contenido.
Amazon Flex: por más veloces que resulten las operaciones en los locales de Amazon, tener una extensa red de reparto de mercancía agiliza los tiempos de entrega. Por tal razón, Amazon no solo hace llegar sus pedidos valiéndose de empresas de traslado de encomiendas, sino que ha creado su propia red de cadetes. Utilizando una aplicación, los repartidores retiran las encomiendas en los puntos de gestión para hacer entrega de los mismos. El cadete, quien trabaja por su cuenta en los períodos de poca actividad, gana un aproximado de 14 euros por hora. Este tipo de empleo está dirigido a trabajadores por cuenta propia que posean un vehículo, en 16 centros urbanos en España, entre ellas Barcelona, Bilbao, Madrid y Sevilla.

¿Sabes qué es Amazon Prime? Posiblemente has oído hablar sobre esta propuesta innovadora en los últimos meses, pero no acabas de comprender qué ventajas incluye y bajo qué precio. A continuación encontrarás más información.

Conocido anteriormente como Amazon Premium, consiste en una suscripción al portal de compras por Internet Amazon, con un precio de 36 euros por año o 4,99 mensuales. ¿Cuáles ventajas brinda al suscriptor? En adición al envío gratis sin compra mínima -incluidos envíos express-, es posible acceder a ofertas exclusivas con una prioridad de 30 minutos frente a los demás clientes (muy útil en aumentos de consumo como el Black Friday o los festejos de Navidad), descuentos de hasta el 15% en los productos de Amazon Familia y la posibilidad de acceder de forma ilimitada a diferentes formas de entretenimiento y cultura.

A tomar en cuenta: Amazon Prime Video, Amazon Twitch y Amazon Prime Music son gratuitos y vienen incluidos con tu registro a Amazon Prime. Kindle Unlimited, disponible con un abono por mes, es uno de los servicios de Amazon con mayor demanda, por lo cual lo hemos colocado en la selección.

Amazon Prime Video: ¿has escuchado sobre Prime Video? Es un servicio online con películas, series y producciones realizadas por Amazon. Hoy en día se encuentra disponible en cientos de países y se incluye sin costo extra en la suscripción de Amazon Prime (menos de 40 euros por año). Es decir, aparte del beneficio de envío gratuito ilimitado, podrás aprovechar esta plataforma de transmisión online con calidad igual a Netflix o HBO. Para popularizar aún más este producto, Amazon Prime ha decidido hacer algo semejante a su competencia en el mercado, la plataforma Netflix, y admitir que en Amazon Prime Video haya hasta 3 cuentas registradas. De esta forma, cada uno de los usuarios podrá disfrutar de contenidos de acuerdo con sus gustos.
Amazon Twitch: ¿lo tuyo son los juegos online? No te puedes perder Twitch Prime, una plataforma de streaming del mundo gaming que retransmite partidas en línea de videojuegos e eSports, tanto en vivo como en diferido.
Amazon Prime Music: si eres amante de la música, con este servicio podrás escuchar todas las canciones que puedas imaginar, sin publicidad y sin coste alguno. Se trata de un beneficio más de suscribirse a Amazon Prime y te posibilita, entre otras cosas, tener acceso a listas de reproducción y hasta descargar música para escuchar incluso sin conexión a Internet.
Kindle Unlimited: únicamente por 9,99 euros al mes (en ocasiones puedes conseguir descuentos para probar gratis por un máximo de dos meses) obtén acceso a cientos de miles de libros sin ningún límite, ¡todos los que quieras! No olvides que no solo los podrás leer en tu Kindle, sino que podrás disfrutar de la lectura en distintos soportes como tablets, tu computadora o el móvil.

Si te interesa saber más sobre las características y beneficios de Amazon Prime, puedes acceder a un mes gratis de prueba si sigues este vínculo.

¿Habías escuchado que Amazon también cuenta con marcas propias? Concretamente, suma más de 80 marcas de su propiedad. Entre las más conocidas figuran Amazon Basics y Amazon Beauty. ¿Te interesa conocer más sobre ellas?

Amazon Basics es la marca propia de Amazon pensada para ofrecerte cualquier cosa que necesites en tu vida diaria a un precio razonable, desde vídeo y audio (cascos, cables, altavoces, cargadores, baterías, bombillas o accesorios para ordenadores) hasta menaje para el hogar, decoración, artículos deportivos, calzado, artículos para mascotas, ebooks y una larga lista de etcéteras clasificados en 33 secciones.

Es así como Amazon diseña y facilita productos funcionales tomando como referencia los best-sellers del mercado a un importe muy atractivo: ¿y en qué se traduce esto? La consecuencia, obviamente, es que los productos de marcas de Amazon ya son de los más buscados en la página web.

Y es que si, al igual que a nosotros, te encanta todo lo relacionado con la belleza, no te pierdas Amazon Beauty, que te facilita innumerables artículos para la higiene corporal: productos para la piel, para el cabello, fragancias, artículos de cuidado bucal y cosméticos.

Asimismo, Amazon posee otras marcas no tan conocidas y enfocadas a un perfil de cliente determinado.

Entre ellas se encuentran Find (productos cosméticos), Happy Belly (alimentación), Mama Bear (artículos para el cuidado de los bebés), Aurique (ropa deportiva), Nupru (elementos tecnológicos) o Strathwood y Movian, (muebles y decoración de interiores).

Como es sabido, más allá de los productos elaborados por Amazon, en su portal online evidentemente existe un gran abanico de diferentes marcas, debido a que casi todas las empresas eligen a Amazon para distribuir sus artículos online. ¿Te gustaría ser uno de ellos?

Si cuentas con tu propia compañía y quieres comenzar a distribuir tus propios productos, Amazon también tiene una alternativa pensada para ti: el sistema Fulfilled by Amazon. A causa de su inigualable procedimiento logístico, Amazon permite a vendedores externos la oferta de sus productos (hoy en día, más de la mitad de los artículos vendidos en Amazon ya lo hacen a través de este sistema).

De hecho, Fulfilled by Amazon es una excelente forma para que las marcas consigan tener acceso al extenso número de compradores de Amazon, con lo que sus potenciales ventas se incrementan. Esto sin contar con que el sitio web se encarga del envío del artículo, de la atención al cliente y de las devoluciones (lo que supone un ahorro considerable). Concebido hace más de 15 años, el programa FBA cuenta con incontables de comerciantes que creen en Amazon para ampliar sus posibilidades alrededor del mundo, dirigir la logística y proporcionar las herramientas informáticas más avanzadas del mercado .

Atención al consumidor

¿Requieres de atención personalizada? En la mayoría de los casos, Amazon brinda este servicio por vía telemática, aunque también puedes llamar a este número gratuito: 900803711 (atención al cliente vía telefónica desde España). Por lo general, hallarás la respuesta a cualquier inquietud a través de tu cuenta Amazon, la cual debes registrar para hacer tus compras. Desde ahí podrás, de forma rápida, realizar gestiones como:

Rastrear tus paquetes.
Hacer modificaciones en una compra o cancelar la misma.
Tramitar devoluciones o cambiar los productos si los mismos son vendidos y enviados por Amazon.es.
Pedir un reintegro de dinero por una compra.
Obtener una etiqueta de devolución para imprimirla.
Hacer modificaciones en la configuración de dispositivos y servicios digitales (por ejemplo, gestionar tu registro a Amazon Kindle Unlimited o Amazon Music Unlimited).
Manejar todo lo relativo a tu registro a Amazon Prime (o cancelar el mismo).
Actualizar los datos bancarios asociados a tu cuenta de Amazon o añadir información.
Recargar o consultar el monto disponible en giftcards de Amazon.
Modificar los datos de tu perfil: el lugar establecido de recepción, acceder a tu historial de pedidos y chequear los cupones de descuento disponibles.
Contactar con otros vendedores o empresas aparte de Amazon.
Agregar y manejar perfiles y dispositivos vinculados con tu cuenta de Amazon Prime.
Hacer seguimiento a tu reembolso solicitado.
Acceder a toda la información sobre paquetes enviados de un país a otro.
Acceder a la App Store Amazon.
Quienes poseen una cuenta empresarial de Amazon Business también pueden acceder a interesantes facilidades como la condonación de impuestos de Amazon.

En caso de que necesites más aclaraciones sobre algún aspecto en particular de los procedimientos de Amazon, en el centro online de atención al cliente se encuentra un campo de búsqueda (parecido al de algunos exploradores, como Google) donde puedes plantear cualquier duda. Automáticamente, podrás ver varios temas frecuentes de consulta en relación a tu inquietud. Recuerda que si tu duda gira en torno a un producto en concreto, lo más indicado es que te dirijas a la sección de consultas de los clientes que encontrarás directamente en la dirección del artículo.

Devoluciones

¿Cómo hago si me arrepiento de adquirir un artículo? ¿Se puede devolver un artículo que fue usado? ¿Las condiciones son las mismas que con otro tipo de negocio? Se podría decir que la política de devolución de Amazon se parece a la de casi todos los sitios de venta online. Sin embargo, resolveremos brevemente las dudas más comunes acerca de la compra de productos que solo hemos visto a través de la pantalla.

¿Qué lapso de tiempo tengo para hacer la devolución de un artículo?

A menos que se indique algo distinto, son 30 días desde que se recibe el pedido. Por supuesto, los productos no pueden haber sido usados, deben estar sin estrenar y contar con todas sus partes y/o piezas extra.

¿Se pueden hacer devoluciones de todos los productos?

Se puede devolver casi cualquier artículo siempre que esté en buen estado. Algunos ejemplos de artículos cuya devolución no está permitida son productos que deban consumirse casi enseguida (una caja de fruta), objetos personalizados, productos de autocuidado que hayan sido abiertos, (por motivos de salud y seguridad) o prensa del día.

¿Cuánto tarda en hacerse la devolución del pago por un artículo?

Para compras hechas con una tarjeta de crédito, aproximadamente una semana hábil. Si se trata de un cheque o giftcard de Amazon, un máximo de 24 horas.

¿Cómo proceder cuando un pedido viene defectuoso, roto o no es lo que compré?

Tendrás 30 días como máximo para gestionar el cambio y son varias las soluciones disponibles. Si el artículo sufre algún daño habiendo transcurrido ese tiempo, y hasta culminar los dos años desde la fecha de recepción, Amazon te facilita el servicio técnico respaldado por el fabricante o por sus vendedores. Si la reparación no es factible, Amazon te enviará el mismo producto otra vez, y de forma gratuita.

¿Cuánto se paga por el envío al pedir una devolución?

En España y Portugal, los gastos son de 2,99 euros si se trata de una devolución espontánea, y no se paga nada si se hace debido a una equivocación de Amazon. Los artículos de joyería, prendas de vestir, accesorios, zapatos y maletas están exentos de estos gastos, por lo que podrás pedirlos en línea, probarlos en tu casa y retornarlos de forma gratuita.

¿Cómo puedo tramitar las devoluciones?

todo lo referente a procesos y tiempos en el centro de devoluciones de Amazon.

¿Puedo intercambiar lo que pedí por otro artículo?

La respuesta es afirmativa cuando se trata de un producto propio de Amazon; si es un pedido de un comerciante externo gestionado por Amazon, tendrás que devolver el pedido, esperar que te reembolsen el dinero y hacer la compra nuevamente. Si el artículo es enviado y vendido por Amazon, podrás cambiar sin problema tanto el talle como el color. En esta modalidad entran las categorías de vestimenta, piezas de equipaje, calzado, alhajas, relojes y complementos que vengan en más de un color o talla.

Cupones y descuentos en Amazon

Si eres cliente de Amazon, quiere decir que eres de esas personas para quienes la relación calidad-precio es algo a considerar. Sí, puedes gastarte una cantidad considerable de dinero si la pulsera fitnessvale la pena; pero, en lo posible, también querrás pagar un poco menos. Con la finalidad de ser una empresa atractiva, Amazon ya suele tener unos precios muy competitivos. De hecho, con frecuencia se da el caso de que una empresa, por ejemplo de moda, tiene rebajadas ciertas tallas o colores en página de Amazon, mientras que en el website oficial esa oferta no aparece.

A diferencia de otras grandes tiendas en línea, Amazon no tiene promociones y ofertas frecuentemente. En este caso se trata de esperar hasta que llegue la mejor oportunidad para adquirir eso que deseas, especialmente si vas a hacer un gasto relevante (como puede ser en tecnología, prendas caras o electrodomésticos). Todos aquellos amantes de Amazon que también adoren los descuentos deben prestar especial atención a dos momentos específicos: los últimos días de noviembre y mediados de julio.

Finalizando noviembre, el día siguiente a Acción de Gracias, la mayor parte de los negocios, tanto físicos como online, aplican en sus productos etiquetas negras de descuento: finalmente llegó el Black Friday. Desde el año 2005, esta fecha comercial famosa en todo el mundo es esperada por mucha gente, sin embargo, no llegó a España hasta 2012. En el transcurso de noviembre, Amazon baja el precio de casi todos sus productos como preinauguración a las compras de fin de año. Adicional a esto, al llegar el Black Friday se agrega un descuento extra en algunos productos. Para las compras en línea, las promociones se mantienen vigentes hasta el siguiente lunes, haciendo puente con el Cyber Monday.

El Amazon Prime Day es la segunda fecha más importante para aprovechar buenas ofertas en Amazon, y tiene lugar habitualmente a mediados de julio. Solo durante 36 horas, baja de forma sustancial el precio de incontables productos, y aquí no solo entran los más baratos. ¿Cuáles son los artículos más solicitados? Videoconsolas, auriculares inalámbricos, paquetes con cápsulas de café, parlantes bluetooth, el robot de limpieza Roomba, luces de colores y sartenes: tienes un amplio abanico donde escoger.

Pulseras fitness inteligentes: mide tu salud