Fire stick tv, amplia los límites del entretenimiento: reproductor multimedia

Uno de los dispositivos de Amazon que más «lo está petando», juntamente con Alexa, es el fire stick: un reproductor de contenido que te permete ver todas las plataformas que puedas imaginar aunque tu televisor no sea una smart tv. Entre otros, cuando conectes este fire stick (con puerto usb) podrás acceder en ese televisor a Netflix, Youtube, Prime Video y Movistar + entre otros. ¡Que tu televisor no sea un límite para tu entretenimiento!

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A diferencia de otras grandes empresas dedicadas al comercio online, como el Corte Inglés, Amazon no cuenta únicamente con una variedad de artículos propios, sino que tiene tres clases de productos: los comercializados por Amazon (como las marcas propias), los de un vendedor externo y aquellos manejados mediante el sistema Fulfilled by Amazon (FBA), a través del cual Amazon se hace cargo de procedimientos logísticos, por ejemplo los envíos o la atención a los usuarios.

¿Todavía no conoces este servicio? Si vendes un producto y deseas aumentar tu efectividad, debes tomar en cuenta esta opción, porque te hará posible ahorrar tiempo en cuestiones logísticas, así como expandir tus potenciales ventas. Tan simple como vender y pasar a otra cosa. A través del programa, los empleados de Amazon toman el artículo vendido (previamente entregado en sus almacenes), coordinan lo necesario y realizan el envío.

El vendedor solo tiene que: registrarse en FBA, establecer los artículos que pretende vender en Amazon a través del programa, alistar los productos para su entrega en un centro de logística de Amazon y mandarlos. Además de las ventajas anteriores, existen más posibilidades de que los productos de FBA sean preferidos antes que los de otros vendedores. ¿La razón? Como ya se encuentran en un centro de Amazon, los productos de FBA se incluyen entre las opciones de envío sin precio adicional y envío express para los suscriptores de Amazon Premium. Y, actualmente, la velocidad en el envío es algo que muchos consumidores aprecian.

Además de los productos de comerciantes externos ofrecidos por Amazon, el portal tiene, asimismo, los suyos propios. Su nuevo método, que radica en crear e impulsar sus marcas privadas, ha logrado que a día de hoy ya cuenten con más de 150 (sumando cada vez más). Por lo general, sus marcas apuntan a categorías como la moda, la decoración, los muebles y los accesorios tecnológicos. Y, realmente, les va muy bien… durante 2018, la totalidad de lo recaudado por ventas de marcas propias fue de 7.500 millones de dólares.

La primera marca propia de Amazon, surgida en 2007, se llamó Pinzon y apuntó a la ropa de cama. Algunas investigaciones reportan que la compañía norteamericana lanza alrededor de 4 marcas de su propiedad por mes, si bien no todas están a disposición en todos los países. ¿Se te hace difícil creerlo? Solamente una parte de esas marcas llevan en su denominación la palabra Amazon, como Amazon Essentials o AmazonBasics. Por lo general se llaman de otra manera, y por esta razón no se hace evidente que pertenecen a la compañía.

Métodos de pago

Si te mueres de ganas por recibir tu pedido y quieres saber cuáles son los métodos de pago de Amazon, quédate porque ahora te lo explicamos todo. A día de hoy Amazon soporta los principales métodos de pago mediante tarjeta de crédito: Visa, Visa Electron 4B, MasterCard, Euro6000, Maestro Internacional, American Express, cuenta bancaria SEPA, Paga en 4 (para pagar tu pedido a plazos y poderte permitir ese producto que tanto deseas) y Credit Line.

El funcionamiento es simple: Introduce tus datos de la tarjeta durante la tramitación del pedido. Consejo: si compras habitualmente en Amazon, puedes memorizar la información de tu visa para poder pagar de forma más efectiva. Se hace desde el espacio “Mi Cuenta”. Si vas a canjear un cheque, tienes que desbloquearlo previamente en el apartado ”Mis Pedidos” y asegurarte de que se haya añadido a tu saldo..

Devoluciones

¿Qué pasa si luego de hacer una compra me arrepiento del pedido? ¿Es posible devolver un artículo que ha sido usado? ¿Tengo la mismas condiciones si compro un artículo de Amazon que con un negocio externo? Se puede decir que el reglamento de devolución de Amazon es muy similar al de la mayoría de los sitios de venta por internet. Pero resolveremos rápidamente las preguntas más comunes relacionadas con la compra de artículos que solo hemos visto por medio de la pantalla.

¿Cuántos días tengo para hacer la devolución de un artículo?

A menos que se señale lo contrario, son 30 días desde que se recibe el pedido. Por supuesto, los artículos no pueden haber sido usados, deben estar sin estrenar y con todos sus accesorios y piezas.

¿Se pueden devolver todos los productos?

Se puede devolver casi cualquier artículo siempre que esté en buen estado. Algunos ejemplos de artículos cuya devolución no está permitida son productos que deban consumirse de manera rápida (por ejemplo flores u otros productos frescos), artículos que se haya solicitado personalizar, productos de autocuidado que se hayan abierto, (por motivos de salud y seguridad) o prensa diaria.

¿Cuánto tiempo tarda el reembolso del dinero?

Para pagos con tu tarjeta de crédito, cerca de una semana laboral. Cuando se trata de un cheque o giftcard de Amazon, como tope un día.

¿Cómo proceder cuando lo que compré viene con un desperfecto, deteriorado o es incorrecto?

Tendrás 30 días como máximo para tramitar la devolución y puedes escoger entre varias alternativas. Si el artículo sufre algún daño pasados los 30 días, y hasta los dos años de haber recibido el pedido, Amazon te facilita el servicio técnico avalado por la marca o por las empresas asociadas. Si no se puede reparar, Amazon te enviará el mismo producto otra vez, y sin que tenas que pagar nada más.

¿Cuál es el monto por concepto por devolución?

En España y Portugal, se abonan 2,99 euros cuando se pide una devolución por razones ajenas a la empresa, y es gratis cuando el motivo es un error de Amazon. La vestimenta, joyas y bisutería, calzado, equipaje y complementos no tienen recargo por devolución, por lo que podrás solicitarlos en línea, probarlos en tu casa y devolverlos de forma gratuita.

¿Cómo hago para gestionar las devoluciones?

En el centro de devoluciones de Amazon tienes disponible toda la información sobre plazos y procedimientos.

¿Está permitido cambiar un artículo por otro diferente?

En el caso de un artículo de Amazon, la respuesta es sí; si se trata de un pedido de una empresa externa gestionada por Amazon, tendrás que devolver el pedido, esperar el reembolso y hacer la compra de nuevo. Cuando se compra directamente a Amazon, podrás cambiar sin dificultad tanto la talla como el tono. En este sistema se incluyen las categorías de moda, equipaje, zapatos, joyería, relojes y accesorios que vengan en más de un color o talla.

¿Hay cupones?

Los compradores de Amazon suelen tomar en cuenta la relación calidad-precio. Sí, puede que inviertas una cantidad considerable de dinero si el fire stick tvlo merece; pero en otras ocasiones querrás ahorrarte unos euros de tu compra. Con el fin de atraer un mayor público, Amazon ya suele tener unos precios muy competitivos. A menudo ocurre que una tienda de decoración del hogar, por nombrar solo un caso, tiene en descuento algunos artículos en su perfil de Amazon y, de forma increíble, en la página web oficial no encontramos esa oferta.

A diferencia de otros grandes comercios en línea, Amazon no realiza promociones y rebajas todo el tiempo. En este caso se trata de tener algo de paciencia y aprovechar el momento indicado para comprar, en especial si vas a hacer un gasto importante (como puede ser en tecnología, prendas caras o electrodomésticos). Cualquier fanático de las ofertas y de Amazon tiene que subrayar dos fechas en el calendario: mitad de julio y finales de noviembre.

El día siguiente al cuarto jueves de noviembre, es decir, al día siguiente de Acción de Gracias, prácticamente todas las tiendas físicas y online tienen rótulos negros de descuento: el ”viernes negro” ya llegó. Este día conocido a nivel mundial está marcado en la agenda de muchas personas desde 2005, si bien no llegó a España hasta 2012. Durante todo noviembre, Amazon baja el precio de casi la totalidad de sus productos para dar el espaldarazo de salida a las compras decembrinas. No obstante, llegado el «viernes negro» algunos artículos tienen un descuento extra. Para las compras online, las promociones continúan hasta el lunes siguiente, con la llegada del Cyber Monday.

El segundo gran evento para sacar provecho a las ofertas de Amazon es en el Amazon Prime Day, que por lo general tiene lugar a mediados de julio. Únicamente por 36 horas, innumerables productos se rebajan sustancialmente, y no solo los más baratos. ¿Sabes cuáles son algunos de los dispositivos más solicitados? Consolas, audífonos inalámbricos, paquetes con cápsulas de café, cornetas bluetooth, el robot aspirador Roomba, luces multicolores y ollas: tienes un amplio abanico donde escoger.

La historia de éxito de Amazon

La de Amazon es una historia de esfuerzo, innovación y visión empresarial. A pesar de tener una vida cómoda y relajada, Jezz Bezos fue ambicioso: dimitió para crear su proyecto personal, una librería en Internet. Amazon, llamada originalmente Cadabra, sobrevivió a el crash de las «dot com» en la que muchas empresas del sector de Internet se fueron a la quiebra.

Hoy en día, Amazon es la mayor web de venta por internet y ofrece una inmensa variedad de artículos, incluyendo ropa, parafarmacia, hogar y, evidentemente dispositivos fire stick tv.

¿Consideras que Amazon se limitaría al comercio online? Está claro que no. De un tiempo para acá, ha propuesto productos innovadores y modelos de compra, para llegar a más clientes y dar su aporte para la construcción de un mundo con más y mejores avances, competencias y conexiones. Con seguridad ya habrás escuchado sobre algunos de sus adelantos, a continuación te dejamos una selección de los mismos.

  • Amazon Go: a comienzos de 2017, se inauguraba un innovador comercio en Seattle. Lo novedoso no estaba en los productos, sino en la experiencia de compra: coger lo que quisieras e irte. Amazon Go, donde al comienzo solo encontrabas alimentos, actualmente ha incorporado Amazon Go Grocery, que añade miles de productos a su oferta, entre ellos artículos para el hogar. El sistema es simple: entrar a la tienda mediante una aplicación de Amazon, coger lo que vayas a comprar (o devolverlo al estante si decides no llevarlo) y salir. Así, sin esperas, ni gestiones para pagar. Gracias a los sensores, la visión por ordenador y las cámaras térmicas, todo lo que compraste aparece en tu recibo de compra de manera automática en el momento en que sales del local. Una excelente estrategia para economizar tiempo y dinero mediante el sistema de compra de mayor efectividad que se haya concebido hasta ahora.
  • AWS: ¿En qué se asemejan las empresas Kellogg's, Philips y Expedia? Las tres se benefician de los servicios de Amazon Web Services, la filial de Amazon responsable de almacenar información online y que se mide con otros gigantes como Google Cloud. Esta plataforma, que ofrece beneficios como programas de simulación, bancos de datos, blockchain y tecnología cuántica, facilita alternativas novedosas y puntuales a áreas con requerimientos especiales, como la sanidad, el entretenimiento o las distintas formas de energía. Por ejemplo, los servicios de AWS son una herramienta clave para se puedan comprar entradas a los conciertos en directo de Live Nation; para que los millones de aficionados de Fortnite puedan disfrutar del juego virtual; o en la detección temprana de problemas de salud de GE Healthcare. Si bien no hay números oficiales, distintas investigaciones señalan que AWS genera, en promedio, más de 2.500 millones de dólares por mes.
  • Alexa / Echo: ¿Conoces a Alexa? Si tu respuesta es “sí”, estás equivocado. Al contrario de lo que piensa mucha gente, Alexa no es una persona virtual, sino el nombre de la inteligencia artificial de Amazon. Lo cierto es que se pone en alerta con el sonido de la palabra “Alexa”. Esta tecnología, diseñada para optimizar la comodidad de los hogares partiendo del ingenio, dispone de una gran cantidad de funciones. ¿Sabes todo lo que puedes hacer mediante los artículos Echo, que cuentan con la asistencia de Alexa? Algunas de las opciones son: hallar tu celular, poner la música que quieres escuchar, llamar un Uber, ajustar el termostato y el aire acondicionado de tu casa, organizar tu calendario en Google Calendar, escuchar un audiolibro, manejar cámaras de seguridad, verificar el encendido o apagado de conectores o maniobrar los dispositivos electrónicos de limpieza Roomba. ¿Qué te parece?
  • Kindle: como ya sabes, Kindle es uno de los artículos con mayor demanda de Amazon. Un lector portátil sumamente ligero que permite descargar, almacenar, leer y trasladar a donde vayas una cantidad ilimitada de textos. Un avance tecnológico que llegó a los primeros hogares unos cuantos años atrás, y que ha incidido en nuestra visión de la lectura. Amazon, en su interés por mantenerse al día, ha presentado un nuevo producto inspirado en el Kindle: Amazon Fire. ¿En qué se diferencian? Kindle, el dispositivo clásico, fue ideado para la lectura. Así, cuenta con una superficie antirreflejo y sus colores son, sobre todo, blanco y negro, del fondo y del texto. Sin embargo, Amazon Fire incluye la parte del contenido y la diversión. ¿Qué significa? No solo puedes leer, sino que funciona de igual manera que una tablet. Es decir, puedes instalar tus redes preferidas y otras aplicaciones como Netflix o Spotify, visitar cualquier sitio de internet, escuchar tus listas de reproducción, mirar películas o series y distraerte con juegos.
  • Amazon Drive: ¿precisas guardar tu contenido digital? Todos hemos estado en esa situación: la gran cantidad archivos y aplicaciones hace que nuestros dispositivos se queden sin espacio. Para ello tenemos los servicios de memoria online, por ejemplo Google Drive. ¿Qué nos juega en contra? Sin dificultad se llenan los 15 gigabytes de espacio gratis. Si necesitas proteger los recuerdos más valiosos de tu vida, existen opciones como Amazon Drive, que te permiten hacerlo de manera gratuita. Si te suscribes a Amazon Prime, tendrás la capacidad de almacenar tantas fotografías como desees en la nube de Amazon además de 5 GB de espacio para vídeo.
  • Fire Stick: ¿sabes lo que es un chromecast? Así se le llama a un producto de Google que hace posible, entre otras cosas, conectarte desde un móvil, tableta o computador a un televisor, y es ideal para visualizar contenidos, como una serie o película, en una pantalla mucho más grande. Pues Amazon ahora también cuenta con su propuesta para conectar contenidos, Fire Stick. Un dispositivo sencillo, intuitivo y que incluye un control remoto. Además, tiene un costo muy competitivo, 59,99 euros (y solo 39,99 si eres suscriptor de Amazon Prime). Una de sus ventajas es que hace posible vincular dispositivos con bluetooth, como cascos, parlantes o los controles de la vídeoconsola. Esto les viene de maravilla a quienes usan Amazon Prime vídeo, ya que ese servicio está diseñado para ver contenido audiovisual en celulares, tabletas, computadores y TVs inteligentes. Invirtiendo una pequeña suma, es la mejor alternativa para hacer de tu TV de toda la vida una smart TV.
  • Amazon Flex: al hacer una compra, Amazon activa distintos procedimientos para hacer llegar el artículo tan rápido como se pueda. Entre todo esto, la entrega es algo decisivo. Durante temporadas de mayor consumo, como en las fiestas navideñas, Black Friday o el día de Amazon Prime, es posible que los artículos no puedan llegar en los tiempos acordados porque los centros de envíos no dan abasto. ¿Cómo lo soluciona Amazon? Contrata a trabajadores independientes para repartir los pedidos (y con considerables ventajas). Si cuentan con una licencia de conducir y un vehículo de su propiedad, las personas que trabajan de forma autónoma tienen la posibilidad de complementar sus ingresos mediante la entrega de paquetes de Amazon (28 euros por dos horas de trabajo). Amazon Flex favorece al empleado al permitirle decidir la cantidad de horas que desea trabajar, cualquier día de la semana, brindando una entrada adicional, adaptable a distintas necesidades y bien pagada.

¿Sabes qué es Amazon Prime? Seguramente hayas escuchado mencionar esta propuesta innovadora en los últimos tiempos, pero no en entiendes totalmente qué ventajas facilita y con qué importe. A continuación encontrarás un análisis general.

Llamado previamente Amazon Premium, consiste en un registro al portal de compras online Amazon, con un coste de 36 euros anuales o 4,99 por mes. ¿Cuáles facilidades supone para el suscriptor? Además del envío gratuito sin mínimo de compra -incluye envíos express-, puedes acceder a ofertas únicas 30 minutos antes que los demás clientes (interesante en incrementos de consumo como el Black Friday o las festividades de Navidad), descuentos de inclusive el 15% en los artículos de Amazon Familia y la capacidad de acceder de forma ilimitada a una gran variedad de propuestas recreativas y culturales.

De importancia: Amazon Prime Video, Amazon Twitch y Amazon Prime Music son gratuitos y se incluyen a tu registro a Amazon Prime. Kindle Unlimited, disponible con un pago por mes, es de los servicios de Amazon más buscados, por lo cual lo añadimos a la selección.

  • Amazon Prime Video: ¿estás familiarizado con Prime Video? Es una plataforma online con películas, series y otras producciones creadas por Amazon. En la actualidad, se puede ver desde cientos de países y viene sin costo adicional con Amazon Prime (que cuesta menos de 40 euros al año). En otras palabras, además del beneficio de envío gratis ilimitado, podrás aprovechar este servicio de streaming con calidad igual a otras como Netflix o HBO. Con la finalidad de difundir todavía más su uso, Amazon Prime ha optado por igualarse con su competidor Netflix y acceder a que en Amazon Prime Video se puedan registrar 3 cuentas. De esta forma, cada usuario será capaz de adecuar sus contenidos según sus gustos.
  • Amazon Twitch: ¿te atraen los juegos en línea? No te puedes perder Twitch Prime, una plataforma de streaming del mundo gaming que retransmite competiciones online de videojuegos e eSports, tanto en vivo como en diferido.
  • Amazon Prime Music: si lo que te apasiona es la música, con esta plataforma puedes escuchar todas las canciones que puedas imaginar, sin propagandas y sin ningún costo. Se trata de un beneficio más de suscribirse a Amazon Prime y hace posible, adicionalmente, acceder a listas de reproducción o guardar canciones para escuchar sin tener que estar en línea.
  • Kindle Unlimited: por solamente 9,99 euros mensuales (a veces puedes encontrar ofertas de prueba gratuita de uno o dos meses) obtén acceso a cientos de miles de libros de forma ilimitada, ¡todos los que desees! Lo que es más, no solo los podrás leer en tu Kindle, sino que podrás disfrutar de la lectura en diferentes soportes como tablets, tu PC o el celular.

Si te interesa saber más sobre cómo funciona Amazon Prime, puedes tener acceso a una prueba gratuita de 30 días en el siguiente enlace.

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