Aspiradores Mellerware: robots aspiradores y aspiradoras escobas (tu casa relucirá)

Mellerware pone a tu disposición dos tipos de aspiradores: los robots aspiradores y las aspiradoras escobas. En el primer caso podrás optar entre el modelo clásico para aspirar y fregar, que incluye un cepillo especial para mascotas, y un 4 en 1, que aspira, barre, friega y pasa la mopa. Los modelos de aspirador escobas Mellerware, es ideal para llegar a todos los rincones, no tiene baterías, bolsas ni recambios. ¡Innovación a muy buen precio!

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Conozcamos la historia de Amazon

Cuando apenas tenía treinta y pocos años, Jeff Bezos creó una de las primeras librerías online. Haciendo caso a su instinto emprendedor, renunció a su cargo en una empresa de Nueva York para invertir en su propio sueño. Pasados 20 años, este portal se convirtió en el rey absoluto de las ventas online y lo que nació como un portal de venta de libros poco a poco fue diversificando su catálogo, hasta ofrecer al cliente cualquier cosa que se le ocurriera.

De hecho actualmente, solo en la sede de la compañía, hay más de cuarenta mil empleados.

El servicio “Premium” de Amazon se llama Amazon Prime, y te brinda innumerables beneficios por menos de 40 euros al año. Los usuarios principalmente se suscriben para recibir envíos gratuitos de sus productos, una especie de “tarifa plana” que comprende facilidades exclusivas como la modalidad express en un mismo día.

¡Pero espera! Eso no es todo. Por 4,99 euros al mes o un total de 36 euros por año, también podrás acceder a ofertas exclusivas para socios, compras privadas, así como a innumerables alternativas culturales. Ya te hemos contado que además de ser una web de ventas en línea, Amazon ha concebido, últimamente, una cantidad de productos propios, sobre todo relacionados con los contenidos en línea.

Tu suscripción anual te permite disfrutar de una gran cantidad de alternativas. A excepción de Kindle Unlimited, que tiene un coste añadido, el resto es totalmente gratuito.

¡Revisemos distintas opciones de acuerdo con tus preferencias!

    • Lectura: ¿tu principal interés es la literatura? Si es así, amarás Kindle Unlimited. Con un pago por mes de 9,99 euros, tendrás a tu disposición una biblioteca virtual con cientos de miles de libros. De igual forma, este servicio posibilita leer en otros dispositivos distintos a Kindle. O sea que puedes disfrutar de tus lecturas obtenidas de forma legal a través de tu PC, tu celular y tu tablet.
    • Música: las aplicaciones de música más populares, como Spotify, exigen pasarte a premium, con un pago mensual, para obtener algunas facilidades como la ausencia de interrupciones por publicidad, o ser capaz de elegir una canción determinada. Con Amazon Prime Music podrás disfrutar de infinidad de canciones sin pagar más, así como realizar todas estas acciones gratis.
    • Videojuegos: los partidos de eSports y de otros juegos online son parte de lo que podrás disfrutar, en vivo o en diferido, en Amazon Twitch. Tendrás la posibilidad de ser espectador de las estrategias de los jugadores más expertos, además de progresar en tu propio juego.
    • Largometrajes y series: en Amazon Prime Video, una de las facilidades más aplaudidas de Amazon Prime, tendrás a tu disposición una gran cantidad de títulos nacionales e internacionales. De la misma manera, podrás disfrutar de las producciones propias de Amazon, a las que solo se puede acceder desde la plataforma de streaming Amazon Prime Video.

¿Habías escuchado que Amazon también cuenta con marcas propias? Concretamente, dispone de más de 80 marcas de su creación. Las más famosas son Amazon Basics y Amazon Beauty.

Amazon Basics es la marca de autoría de Amazon ideada para facilitarte todo aquello que te haga falta en tu día a día a un coste justo, desde tecnología (cascos, cables, bafles, cargadores, powerbanks, bombillas o accesorios para ordenadores) a menaje para el hogar, decoración, artículos para hacer deporte, prendas de moda, artículos para mascotas, ebooks y una larga lista de etcéteras comprendidos en infinidad de categorías.

De esta forma, Amazon diseña y facilita productos funcionales tomando como referencia lo más vendido del mercado a un precio inmejorable: ¿el resultado? El resultado, evidentemente, es que los artículos de marcas de Amazon ya tienen un gran éxito en la página web.

De hecho, si, como a nosotros, te apasiona el mundo de la belleza, no te deberías perder Amazon Beauty, que dispone de innumerables artículos de higiene corporal: productos para la piel, para el cabello, fragancias, artículos de higiene bucal y cosméticos.

Asimismo, Amazon es dueño de otras marcas no tan conocidas por el público general y focalizadas en un perfil de cliente característico.

Algunas de ellas son Happy Belly (nutrición), Find (artículos de maquillaje), Aurique (moda deportiva), Mama Bear (para bebés), Nupru (tecnología) o Alkove, Strathwood y Movian, (muebles y decoración de interiores).

Como es sabido, aparte de los productos creados por Amazon, en su portal online de igual forma hay un gran abanico de otras marcas, ya que la mayoría de las compañías confían en Amazon para distribuir sus artículos online.

Es así como el empresario es capaz de tener acceso a los incontables usuarios de Amazon, por lo tanto, sus posibles ventas se multiplican. Por si fuera poco, el sitio web se responsabiliza por el envío del producto, de la atención al usuario y de las posibles devoluciones (lo cual también supone un ahorro importante). Con más de 15 años de trayectoria, el sistema FBA agrupa a una increíble cantidad de comerciantes que confían en Amazon para expandir sus oportunidades alrededor del mundo, dirigir la logística y ofrecerles las herramientas informáticas más avanzadas del mercado .

Soporte

¿Necesitas atención para solucionar alguna duda o consulta? Amazon cuenta con diferentes herramientas telemáticas para facilitar este servicio, aunque también es posible comunicarse por teléfono y gratis a través del 900803711 (atención telefónica llamando desde España). Lo más probable es que encuentres soluciones a todas tus preguntas accediendo a tu cuenta Amazon, la cual es un requisito para poder comprar online. Desde ahí podrás, de forma rápida, realizar acciones como las siguientes:

  • Localizar tus paquetes.
  • Hacer cambios en un pedido o cancelarlo.
  • Devolver paquetes o cambiarlos en el caso de que sean comercializados y enviados por Amazon.es.
  • Solicitar reembolsos.
  • Imprimir la boleta para una devolución.
  • Hacer cambios en la configuración de dispositivos y servicios digitales (por ejemplo, gestionar tu registro a Amazon Kindle Unlimited o Amazon Music Unlimited).
  • Manejar tu suscripción a Amazon Prime (o anularla si así quieres).
  • Actualizar la información de la tarjeta asociada a tu cuenta de Amazon o agregar algún dato.
  • Poner saldo en giftcards de Amazon o consultar el monto disponible.
  • Manejar los datos de tu perfil: la dirección predeterminada de entrega, acceder a tus compras anteriores
    y ver los cupones promocionales disponibles.
  • Comunicarte con una empresa externa.
  • Manejar y hacer ajustes sobre los perfiles y conexiones vinculadas con tu cuenta de Amazon Prime.
  • Hacer seguimiento a un reembolso ya tramitado.
  • Conocer la modalidad de compras y envíos internacionales.
  • Adquirir y descargar aplicaciones de Amazon.
  • Quienes cuentan con una cuenta empresarial de Amazon Business también pueden acceder a interesantes beneficios como la condonación de tributos de Amazon.

En caso de que precises de más aclaraciones sobre algún tema en particular de los procedimientos de Amazon, en el sitio web de atención al cliente encontrarás un buscador (similar al de algunos exploradores, como Google) en el que formular tu consulta. Instantáneamente, podrás ver varias preguntas frecuentes y sus respuestas en relación al asunto que buscaste. Ten presente que si buscas información sobre un producto determinado, lo más recomendable es que leas el apartado de consultas de los usuarios que se encuentra directamente en la dirección del artículo.

Devoluciones

¿Qué ocurre si después de una compra me retracto? ¿Se puede devolver un artículo que ha sido usado? ¿La compra en Amazon se hace bajo los mismos parámetros que con un comerciante externo? Bueno, el reglamento de devolución de Amazon es semejante al de casi todas las tiendas por internet. Pero vamos a hacer un breve resumen para resolver las preguntas más frecuentes en relación con la compra de productos que solo hemos visto por medio de la pantalla.

¿Qué lapso de tiempo tengo para devolver un producto?

A menos que se indique otra cosa, son 30 días desde la entrega del el pedido. Por supuesto, los productos no pueden haber sido usados, deben estar sin estrenar y con todas sus partes y accesorios.

¿Es posible devolver cualquier artículo?

Se pueden hacer devoluciones de casi todos los productos si estos se encuentran en buenas condiciones. Algunos ejemplos de artículos cuya devolución no está permitida son productos que puedan caducar rápidamente (como flores u otros productos frescos), artículos personalizados, productos de autocuidado sin su precinto, (por motivos de seguridad e higiene) o periódicos.

¿Cuánto tiempo pasará hasta obtener el reembolso del dinero?

Si pagaste con tarjeta de crédito, entre 5 y 7 días hábiles. Cuando se trata de un Cheque Regalo o giftcard de Amazon, solo 24 horas.

¿Qué pasa cuando un pedido viene defectuoso, roto o es incorrecto?

Tienes 30 días para gestionar la devolución y te encontrarás con distintas soluciones. Si el producto se daña después de los 30 días, y hasta los dos años desde la entrega del mismo, Amazon pone a tu disposición el servicio técnico autorizado por parte del fabricante o de filiales comerciales. Si la reparación no es viable, Amazon te hará llegar el producto que compraste completamente nuevo y gratuitamente.

¿Cuáles son los gastos por concepto por devolución?

En España y Portugal, se abonan 2,99 euros cuando se solicita una devolución por motivos ajenos a la empresa, y no se paga nada si la causa es un error de Amazon. Los productos de moda, joyas y bisutería, zapatos, equipaje y complementos no incluyen este coste, es por eso que puedes mirarlos y pedirlos desde tu casa, probarlos cuando te los entreguen y cambiarlos gratis si así lo deseas.

¿Cómo puedo gestionar las devoluciones?

En el centro de devoluciones de Amazon hallarás toda la información sobre plazos y procedimientos.

¿Se puede cambiar lo que pedí por otro artículo?

La respuesta es afirmativa cuando se trata de un producto propio de Amazon; pero si compraste a una empresa externa por medio de Amazon, tendrás que devolver el pedido, esperar que te reembolsen el dinero y volver a comprar el artículo nuevamente. Cuando el artículo es enviado y vendido por Amazon, podrás cambiar sin dificultad tanto la talla como el tono. En esta modalidad se incluyen las categorías de moda, equipaje, calzado, joyas, relojes y accesorios que tengan más de un color o talla disponibles.

Cómo funciona el pago

Llega la hora de pagar la compra. En esta web, únicamente se aceptan pagos con tarjetas de crédito, por lo que no puedes usar PayPal, cheques, pagarés ni pagar contrareembolso.

Sí que podrás usar, si tienes, una tarjeta regalo pasando por la sección Mis Pedidos.

Entre los métodos de pago que Amazon acepta tienes: Visa, Euro6000, MasterCard, Visa Electron, Maestro Internacional, American Express y cuenta bancaria SEPA. Además, si no te llega para pagar de una vez, también tienes Paga en 4 y Credit Line.

¿Puedo encontrar cupones?

Los clientes de Amazon suelen valorar la relación calidad-precio. Sí, puede que gastes una cantidad considerable de dinero si un aspirador Mellerware merece la pena; pero, dentro de las posibilidades, también querrás ahorrar en algunas compras. Con el objetivo de ser una empresa atractiva, Amazon ya suele tener unos precios muy competitivos. De hecho, con frecuencia se da el caso de que una tienda, por ejemplo de indumentaria, tiene descuento en ciertas tallas o colores en su perfil oficial de Amazon, mientras que en el site oficial esa oferta no aparece.

A diferencia de otros grandes comercios online, Amazon no realiza promociones y rebajas todo el tiempo. En este caso se trata de esperar hasta que llegue la mejor oportunidad para adquirir eso que quieres, especialmente cuando pretendes hacer un gasto relevante (como puede ser en dispositivos tecnológicos, vestimenta de marca o electrodomésticos). Cualquier seguidor de las ofertas y de Amazon debe marcar dos fechas en el calendario: mediados de julio y finales de noviembre.

El día siguiente al cuarto jueves de noviembre, es decir, al día siguiente de Thanksgiving, la mayoría de los negocios, tanto físicos como en línea, aplican en sus artículos rótulos negros de rebaja: ya está aquí el “viernes negro”. Este día conocido internacionalmente está señalado en la agenda de mucha gente desde 2005, sin embargo, a España no llegó hasta 2012. En el transcurso de noviembre, casi todos los productos de Amazon se encuentran en oferta, como preinauguración a las compras de diciembre. Adicional a esto, al llegar el Black Friday se agrega un descuento extra en algunos artículos. En el caso de las ventas por internet, las promociones se extienden hasta el siguiente lunes, con la llegada del Cyber Monday.

El Amazon Prime Day es el segundo momento importante para aprovechar buenas ofertas en Amazon, y tiene lugar habitualmente a mitad de julio. Únicamente por 36 horas, baja de forma sustancial el costo de innumerables productos, y aquí no solo se incluyen los más baratos. ¿Sabes qué artículos tienen mayor demanda? cornetas bluetooth, auriculares inalámbricos, cápsulas de café, ollas, robots de limpieza Roomba, luces de colores y videoconsolas, entre otros: las alternativas son increíblemente amplias.

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